一旦出现问题，越共他们无法像商品消费者那样，通过政府市场监督部门消费者投诉热线及时得到受理和解决。

许进表示，中央总书助推金融消费者权益保护高质量发展，中央总书应完善金融消费者权益保护质量的评价体系，从简单压降客诉数量转变到有效投诉、有责投诉以及投诉率等质量指标内容。针对当事人失联、记苏触达率低的问题，法院可授权调解中心通过三大运营商对失联债务人进行通信合规修复

如果说小银行的存款利率高，访华企业会把存款存入小银行，访华然后小银行去买债的话，那么这几年小银行的存款增速会提高，大银行的存款增速会下降，那么我们可以通过中小银行这几年存款增速情况进一步验证。流动性扩张无法有效转化为实体部门的投资和消费需求，外交导致信用扩张效率下降和M1偏低。由于银行体系明显扩张信贷和资产，越共贷款创造存款，最终导致社会总存款和M2高增。

2022年，中央总书我国大型银行的境内存款增加了111118亿元，相比年初增幅是10%，中小型银行的境内存款增加了105519亿元，相比年初增幅是9.7%。从以上可以看出，记苏可能并不存在大企业在大小银行存款利差之间的套利情况，或者这种情况并未如理论上设想的那么严重。

而2022年之后，访华大银行存款增速跟2022年相差无几，但是小银行的存款增速则大幅下降。

比如去年6月份，外交银行存款利率已经历过多轮下调，外交那时候国有大行3年期、5年期个人整存整取定期存款利率基本为2.6%、2.65%，股份制银行存款利率整体略高于国有大行，除渤海银行3、5年期存款利率均为2.95%外，大多数股份行整存整取定存利率3年期为2.65%，5年期为2.70%。但是在这个过程中，越共并没有实体部门投资和消费的增加。

M2-M1剪刀差一般被理解为银行业外实体经济流动性松紧情况，中央总书M2增速过快表明货币流动性淤积于银行体系，中央总书出现空转的局面，那么是什么原因造成资金在银行体系空转的呢？近日有券商发布研究报告认为，近几年我国M2和存款增加不是存出来的，根据会计恒等式，银行体系的资产等于负债。其中，记苏2021年，我国大型银行的境内存款增加了63341亿元，相比年初增幅是6.4%，中小型银行的境内存款增加了88901亿元，相比年初增幅是9%。

从三年的总体变化来看，访华2023年年末相比2022年年初大型银行境内存款增加了356706亿元，增幅是36.3%，中小银行境内存款增加了301873亿元，增幅是30.5%。外交不过以上数据还是能反映一些趋势性问题的。

(责任编辑：洪玮)

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